物流工程学院专家讲座：随机动态环境中急诊医生工作排班：数据驱动的优化方法

报告时间：2025年9月11日（周四），15:30-17:00

报告地点：腾讯会议：488-604-044

主 讲 人: 刘冉

报告摘要：

医院急诊是我国医院医疗服务的重要组成，其7×24提供不间断医疗服务，对患者的生命和健康非常重要。医院急诊服务系统结构复杂，运行管理困难。难点之一是患者无法预约，动态随机到达且速率高度时变，不同时段患者到达速率有明显变化；再者患者一般并非接受医生的问诊即离开，很多患者需要经过医学检查（血检、CT等），回诊到开单医生处，接受再次问诊等服务。如此复杂环境中，医生的工作排班对患者等待时间等指标有明显影响，直接影响服务质量，也是急诊管理重要问题。本研究将数据驱动的方法和经典优化算法相结合，提出复杂环境中医生排班的有效方法，基于大型医院数据加以方法效果验证。

主讲人简介：

刘冉，上海交通大学工业工程与管理系教授，博导、教育部青年长江学者。研究方向为：生产与服务系统运作管理。于本领域著名国际期刊Operations Research, INFORMS Journal on Computing, Transportation Science, IISE Transactions 等录用和发表论文 50 多篇。主持国家自然科学基金 4 项，主持国家重点研发计划课题、教育部博士点基金等科研项目。担任期刊《工业工程与管理》编委、编辑部主任，SCI期刊International Journal of Computational Intelligence Systems领域编辑。

来源：集装箱供应链技术教育部工程研究中心